Angebote zu "Humor" (44 Treffer)

Mit Humor Kunden betreuen
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Wie? Zwanzig Jahre Akquise betrieben und Kunden betreut? Herr Glocke, entweder, man hat etwas an der Birne oder es kommt noch , sagte ihm vor vielen Jahren ein Kunde. Aber Bruno Glocke ist immer noch da! Und es geht ihm blendend. Nach seinen drei Säulen für erfolgreiche Vertriebsarbeit, Ruhe, Wärme und Liebe, verrät er in diesem Buch ein weiteres Geheimnis. Ich lebe nach den 4 M - Man muss Menschen mögen. Wenn man das beherrscht, dann kommt man auch mit seinen Kunden klar. Teil 2 der Sammlung lustiger Vertriebsanekdoten.

Anbieter: buecher.de
Stand: 23.05.2019
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Humor als Intervention, die Betreuung verändert
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Wenn Betreuer und Klient in einer problemhaften Situation festgefahren sind, und klassische Methoden nicht mehr funktionieren, erweisen sich meist humorvolle Interventionen als sehr wirkungsvoll. Wie sie in der Betreuung von Menschen mit geistiger Behinderung weiterhelfen können, zeigt dieses Buch. Dass Lachen gesund ist und Stresshormone abbauen hilft, ist wissenschaftlich bewiesen. Es verschafft nicht nur mehr Freude in der Arbeit: Humor und Lachen zwischen Betreuern und Klienten lassen Vertrauen und damit eine neue Betreuungsperspektive entstehen, die zum Abbau von Spannungen und zur Lösung akuter Probleme beitragen kann. Der Leser erfährt anschaulich, wie sich durch Humor und andere problemlösende Betreuungsmethoden negatives Verhalten bei Menschen mit geistiger Behinderung verhindern lässt und wie man auf diesem Wege festgefahrene Situationen auflösen kann. Darüber hinaus werden aber auch die verschiedenen Ursachen beschrieben, die problematischem Verhalten zugrunde liegen von Persönlichkeitsmerkmalen bis hin zu organisatorischen Aspekten innerhalb der Einrichtung.

Anbieter: buecher.de
Stand: 23.05.2019
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Mit Humor Kunden betreuen als eBook Download vo...
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Reduziert
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Mit Humor Kunden betreuen:Meine Jahre als Dienstleister. 1. Auflage Udo Brocke

Anbieter: Hugendubel.de
Stand: 15.04.2019
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würdevoll & preiswert, Hörbuch, Digital, 1, 67min
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Zum 2ten Mal haben es sich die Herren Malmsheimer und Goosen nicht nehmen lassen, alle Texte dieses akustischen Kleinods höchstselbst zu verfassen.Herausgekommen ist wieder einmal eine Höllenfahrt durch die parallelen Welten des täglichen Wahnsinns; da wird Herr Malmsheimer aufgefordert, Märchenwolle formschön zu zupfen, da soll ausgerechnet Herr Goosen die sonntägliche Kinderbastelstunde betreuen.Ein über Generationen vererbtes Familienzelt verweigert den korrekten Aufbau, Eßbeton und Kiesoblate machen die Nahrungsaufnahme wieder zum Abenteuer, und außerdem wird noch der Frage nachgegangen, was genau ´´Schlaf´´ eigentlich ist.Vielleicht erfahren wir auch endlich, was ´´Hautfürze´´ sind.Es geht also wieder um alles.Der 5te digitale Leistungsnachweis von TRESENLESEN macht da weiter, wo andere nicht einmal aufhören würden.Kommen Sie! Kaufen Sie!Es ist würdevoll und preiswert! 1. Sprache: Deutsch. Erzähler: Jochen Malmsheimer, Frank Goosen. Hörprobe: http://samples.audible.de/bk/roof/000053/bk_roof_000053_sample.mp3. Digitales Hörbuch im AAX Format.

Anbieter: Audible
Stand: 29.03.2019
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Depeche Mode, Hörbuch, Digital, 1, 236min
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Charkiw 1993. Der Sozialismus ist vorbei, der Manchesterkapitalismus beginnt: Amerikanische Erweckungsprediger treten auf, prügelnde Polizeibeamte, besoffene Wodka-Schmuggler, durchgeknallte Kleinkriminelle. Und mittendrin: vier Freunde - Dog Pawlow, Wasja Kommunist, der Ich-Erzähler Zhadan und Sascha Zündkerze, der im Pionierlager ´´Chemiker´´ als Betreuer arbeitet. Die Autorin: Serhij Zhadan, 1974 im ostukrainischen Starobilsk geboren und Verfasser von bereits elf Büchern Lyrik und Prosa, gilt als ´´ukrainischer Rimbaud´´ und führt mit seinen Büchern mitten hinein in die Anarchie der postsowjetischen Umbruchszeit. Der Sprecher: Harry Rowohlt, lange Jahre das spätbundesrepublikanische Double von Karl Marx, ist die Seele des souverän gebrummten Hörbuchs. Seine Lesungen sind legendär. Seine Buchkenntnisse ebenso, und seine Liebe zur Literatur kennt keine natürlichen Grenzen. 1. Sprache: Deutsch. Erzähler: Harry Rowohlt. Hörprobe: http://samples.audible.de/bk/scha/000002/bk_scha_000002_sample.mp3. Digitales Hörbuch im AAX Format.

Anbieter: Audible
Stand: 29.03.2019
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Ein Rabenaas wird 60: Heitere Betrachtungen übe...
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Der sechzigste Geburtstag ist ein gefürchtetes Datum, doch der normale Alltag läuft ungerührt weiter, und der Autorin fallen vor allem komische Situationen, Erlebnisse und Begegnungen ein. Sie ärgert sich über einige Vorurteile und das oft unsinnige Benehmen mancher Zeitgenossen, aber vor allem lacht sie über sich selbst und ihr eigenes, nicht selten absurdes Verhalten. Sie fragt sich, warum ihr kosmetische Behandlungen so ein Gräuel sind, wie die effektivste Vorbeugung gegen rasante Faltenbildung aussehen könnte, warum Nordic Walker so gerne rote Anoraks tragen, mit wem sie gerne auf eine einsame Insel fahren würde, welche Sportarten sich besonders für Senioren eignen und warum chronische Nörgler nie eigene Feste ausrichten. Sie vergleicht Zahnärzte mit Ehemännern, bekennt ihr Faible für Putzorgien und Zettelwirtschaft, erzählt von ihren Erlebnissen beim ´´perfekten Dinner´´ und der schwierigen Betreuung kleiner Schildkröten, aber sie ist sich bis heute nicht sicher, ob Golfer wirklich die besseren Menschen sind. 1. Sprache: Deutsch. Erzähler: Henrike Müller-Moll. Hörprobe: http://samples.audible.de/bk/rebe/000363/bk_rebe_000363_sample.mp3. Digitales Hörbuch im AAX Format.

Anbieter: Audible
Stand: 29.03.2019
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Scrubs - Mein Sinn für Humor
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Als Facharzt muss J.D. nun auch Assistenzärzte betreuen. Er nimmt sich vor, es völlig anders zu machen als Dr. Cox seinerzeit - statt die Assistenten für unfähig zu halten und bei jeder Gelegenheit zu quälen, will sich J.D. bei ihnen mit Humor beliebt machen. Als der Hausmeister ihn warnt, dass er sich so keinen Gefallen tut, glaubt er es zunächst nicht. Doch dann erkennt er, dass der Hausmeister Recht hat, und er seinen Umgang mit den angehenden Ärzten gründlich überdenken muss.

Anbieter: Maxdome
Stand: 02.04.2019
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Schorsch - Der Chef im Bus bin ich
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Busfahrer Georg liebt einfache Erklärungsmodelle für das meist komplexe Gefüge einer Reisegruppe. So geschehen auf einer Rundreise durch Italien mit lauter Jugendlichen und ihren engagierten Betreuern. Es geht um Streiche, die zum Teil gefährlich enden könnten, bunte Spielabende, an denen Georg betrunken mit den Teilnehmern und Betreuern aneinandergerät, aber auch um Momente der Solidarität und Verbundenheit. Gruppendynamische Prozesse sind hierbei meist die Basis für die Handlungen der einzelnen Akteure, denen Georg aber häufig andere Motive unterstellt. So setzt sich Schorsch das Ziel, den vermeintlichen Haupttäter zu enttarnen und vor der gesamten Gruppe vorzuführen. Leider unterlaufen ihm bei der Deutung der Indizien einige Fehler. Sein Blick ist zudem von Vorurteilen getrübt, und in seiner Selbstwahrnehmung schwankt er zwischen Bruce Willis und Inspektor Columbo. Eine Busreise nach Italien mit lauter Jugendlichen. Das kann ja nur schiefgehen! Auf dieser Reise muss sich Busfahrer Georg nicht nur mit einzelnen Teilnehmern, wie dem von ihm ´´Fleischmütz´´ genannten Jungspund, sondern auch mit dem sympathischen Betreuerteam auseinandersetzen; vor allem mit Torben, dem übereifrigen Reiseleiter. Hier vermutet Georg bereits zu Anfang, dass Torbens Hauptziel darin besteht, ihn auf Schritt und Tritt zu überwachen und bei Fehltritten bei seinem Chef Leo Sturz, von Busreisen Sturz, sofort anzuschwärzen. Mit dieser Vermutung liegt er auch nicht gänzlich falsch, zumal ´´der Torben´´ dabei auf die Unterstützung seiner spießigen Kollegin Caro zählen kann. Neben diesen beiden sind noch zwei weitere Betreuer an Bord, mit denen Georg während der turbulenten Reise versucht, eine Opposition zum Spießertum zu bilden. Es kommt auf der Rundreise zu Interessenkoalitionen und Machtkämpfen. Georgs auflockernder Humor wird dabei nicht unbedingt von den Mitreisenden geteilt.

Anbieter: buecher.de
Stand: 23.05.2019
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