Angebote zu "Erfolgsfaktoren" (14 Treffer)

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Erfolgsfaktoren der Kundengewinnung und der Kun...
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Diplomarbeit aus dem Jahr 2007 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: sehr gut, Fachhochschule Vorarlberg GmbH (International Management), Sprache: Deutsch, Abstract: Der internationale Wettbewerb im Vertrieb wird immer härter. Die Lieferanten müssen immer bessere Konzepte zur Kundengewinnung und zur Kundenbindung entwickeln. Die Schwierigkeiten dabei liegen in der Struktur und im Aufbau des "richtigen" Vertriebes.Die Wichtigkeit der Erfolgsfaktoren im technischen Vertrieb in den Bereichen der Kundengewinnung und der Kundenbindung stellen die Basis des zukünftig erfolgreichen Vertriebes dar.Bei den Erfolgsfaktoren stehen der Kunde und der Mitarbeiter in der zentralen Betrachtung. Die Zusammenhänge zwischen einem gewonnenen Kunden und einem motivierten Mitarbeiter können klar festgestellt werden. Weiters werden die verschiedenen betriebswirtschaftlichen Zusammenhänge dazu erläutert.Um einen Kunden an das Unternehmen zu binden wird mehr als nur ein gutes Preis/Leistungsverhältnis benötigt. Die Betreuung des Kunden auf den verschiedenen Ebenen wird beleuchtet. In diesem Zusammenhang wird auch das Customer-Relationship-Management vorgestellt.

Anbieter: Dodax
Stand: 05.07.2020
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Die Bedeutung und Zukunft der modernen Konsumen...
72,95 € *
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Im Finanzdienstleistungsmarkt ist seit Jahren eine erhebliche Verschärfung der Wettbewerbssituation insbesondere im Privatkundengeschäft zu verzeichnen. Mit Hilfe von Marktsegmentierung sowie gezielter Marktbearbeitung sichern sich die Konsumentenbanken ihren Marktanteil. Diese Studie gibt einen Überblick über die historische Entwicklung der modernen Konsumentenbank und zeigt Entwicklungsmöglichkeiten für die Zukunft auf. Darüber hinaus analysiert der Autor die wesentlichen Erscheinungsformen der Konsumentenbanken in der Bundesrepublik Deutschland. Der Verfasser stellt die strategischen Erfolgsfaktoren der Konsumentenbank vor. Insbesondere die individuelle Betreuung der komplexer werdenden Mengenkundschaft setzt die Differenzierung dieses Kundensegments in Basis-, Standard- und Individualkunden voraus. Dabei spielen nicht nur die Preispolitik und das standardisierte Teilleistungsprogramm, sondern auch die kundenfreundliche Bedienung eine wesentliche Rolle.

Anbieter: Dodax
Stand: 05.07.2020
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Beiträge zur Theorie der Unternehmung
49,95 € *
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Dieses Special Issue umfasst unterschiedliche Beiträge zur Theorie der Unternehmung, u. a. aktuelle Themen zu den Erfolgsfaktoren privater Hochschulen oder der Betreuung wissenschaftlicen Nachwuches.

Anbieter: Dodax
Stand: 05.07.2020
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Key Account Management
59,00 € *
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Der Geschäftskundenmarkt unterlag in den letzten Jahren starken Veränderungen. Durch die Globalisierung verstärkte sich der Wettbewerb, wobei sich gleichzeitig die Anzahl der Kunden reduzierte. Der einzelne große Kunde bekommt somit mehr Bedeutung für den Anbieter. Moderne Kommunikationstechnologien ermöglichen es Käufern sich in kürzester Zeit über die Angebote am Markt zu informieren, Leistungen und Preise zu vergleichen und diese Informationen als Druckmittel gegen die Lieferanten einzusetzen.Dieses Umfeld erfordert mehr vertrieblichen Einsatz um die profitabelsten Kunden am Markt gewinnen und halten zu können, daher setzen Unternehmen zunehmend auf gezielte Programme zur vertrieblichen Betreuung ihrer Schlüsselkunden. Diese neue Art des Vertriebs muss sich neuen Herausforderungen stellen. Für die Unternehmen stellt sich die Frage, wie sie diesen Herausforderungen am besten begegnen.Das vorliegende Werk stellt die Bedeutung und Aufgaben des Key Account Managements im Vertrieb dar und in Folge ein Modell, um anhand der vertrieblichen, organisatorischen und personellen Erfolgsfaktoren den Entwicklungsgrad einer Key Account Management Organisation bestimmen zu können.

Anbieter: Dodax
Stand: 05.07.2020
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Benchmarking im Vertrieb des Technischen Handels
298,00 € *
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Der Vertrieb gehört zu den absoluten Kernaufgaben im Technischen Handel. Doch wie lösen die Unternehmen diese Herausforderung in der Praxis? Welche Leistungen erzielen sie tatsächlich bei der Betreuung ihrer Kunden am Markt? Und welche Faktoren entscheiden letztlich über Erfolg und Misserfolg von Vertriebsorganisationen?Im Rahmen einer mehrjährigen Reihe von Benchmarking-Untersuchungen im Zeitraum von 2005 bis 2011 untersuchte die Fraunhofer SCS im Auftrag des Technischen Handels und seiner Zulieferer über 60 Unternehmen der Branche mit insgesamt mehr als 350 Außendienstmitarbeitern.Herausgekommen ist ein Handbuch, das dem Leser einen fundierten Einblick in die Methode des Benchmarking und dessen Anwendung im Bereich des Vertriebs gewährt. Es liefert eine detaillierte Übersicht über den Status Quo des Vertriebs im Technischen Handel und über die relevanten Erfolgsfaktoren. Und es gibt dem Leser ganz konkrete Benchmarks sowie Handlungsempfehlungen für das eigene Vertriebsmanagement an die Hand.Dipl.-Kfm. Heiko Wrobel ist Leiter der Gruppe Prozesse an der Fraunhofer SCS in Nürnberg und Leiter des dort angesiedelten Benchmarking Centers BMC.Dipl.-Volksw. Thomas Vierhaus ist Vorstandsmitglied des VTH Verband Technischer Handel e.V. und Geschäftsführer der VTH-Service GmbH, Düsseldorf.

Anbieter: Dodax
Stand: 05.07.2020
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Storebranding im Handel
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Dieses Buch bringt Ordnung in das Markenmanagement des Handels. Markenmanagement im Handel ist heute mehr als die Betreuung von Eigenmarken. Der Handel selbst ist zur Marke geworden. Doch welche Formen von Storebrands existieren? Wie beeinflusst der Storebrand das Sortiment? Um diese zentralen Fragen zu beantworten, werden die Formen des Storebrandings identifiziert, die Erfolgsfaktoren bezüglich Eigenmarkenportfolio beschrieben und schlussendlich Handlungsempfehlungen abgegeben. Ein Buch für Theoretiker und Praktiker.

Anbieter: Dodax
Stand: 05.07.2020
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Strategisches Management in der Sozialen Arbeit...
13,99 € *
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Wissenschaftlicher Aufsatz aus dem Jahr 2018 im Fachbereich Pflegemanagement / Sozialmanagement, , Sprache: Deutsch, Abstract: Bedingt durch den medizinischen Fortschritt, werden die Menschen in Deutschland immer älter. Dadurch steigt aber auch das Risiko einer körperlichen oder geistigen Beeinträchtigung, die Hilfen im Alltag erfordert.Die familiäre Entwicklung geht dahin, dass es immer mehr getrennte Haushalte gibt, in den wenigsten Familien besteht noch ein Zusammenleben mit den Eltern und Großeltern unter einem Dach. Hinzu kommt der sogenannten "Heimsogeffekt". Doch was muss man darunter verstehen? Aufgrund der Tatsache, dass heutzutage viele erwerbstätige Frauen bis in das hohe Alter arbeiten, haben sie in vielen Fällen keine Zeit, die Pflege ihrer Angehörigen sicherzustellen. Somit ist ein Wegfall der potentiellen häuslichen Pflege innerhalb der Familie zu registrieren. Das führt zu der Notwendigkeit von professioneller Pflege und Betreuung. Gleichzeitig haben wir in Deutschland ein Finanzierungsproblem der Gesundheitsdienstleister, da es bedingt durch die sinkenden Geburtenraten immer weniger Einzahler in das soziale Sicherungssystem gibt. Dennoch ist das Rheinische-Westfälische Institut für Wirtschaftsforschung der Meinung, dass der Pflegemarktsektor innerhalb des Gesundheitswesens in Zukunft stark anwachsen wird. Derzeitig ist der Pflegemarkt die viertgrößte Gesundheitsbranche im Gesundheitswesen.Trotz aller Schwierigkeiten im Pflegemarktsektor hat es die Maternus Kliniken AG geschafft, sich gewinnbringend auf diesem Markt zu positionieren. Wie sie das geschafft hat, soll in der vorliegenden Arbeit mit Hilfe des "Strategischen Managements" als Analyseinstrument untersucht werden. Um sich dem Thema zu nähern, wurde die Arbeit in drei Kapitel aufgeteilt.Im ersten Kapitel wird das Unternehmen vorgestellt und es werden wichtige Eckdaten genannt, die mit dem Erfolg des Unternehmens einhergehen. Im zweiten Kapitel wird eine Umweltanalyse durchgeführt. Der Schwerpunkt liegt dabei auf den Einflussfaktoren, die auf die Maternus-Gruppe einwirken. Im dritten und letzen Kapitel wird eine Unternehmensanalyse durchgeführt und herausgearbeitet, welche Erfolgsfaktoren dafür verantwortlich sind, dass die Maternus AG so gewinnbringend arbeitet. Am Ende werden die zusammengetragenen Ergebnisse noch einmal zusammenfassend dargestellt.

Anbieter: Dodax
Stand: 05.07.2020
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Key Account Management
79,90 CHF *
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Der Geschäftskundenmarkt unterlag in den letzten Jahren starken Veränderungen. Durch die Globalisierung verstärkte sich der Wettbewerb, wobei sich gleichzeitig die Anzahl der Kunden reduzierte. Der einzelne grosse Kunde bekommt somit mehr Bedeutung für den Anbieter. Moderne Kommunikationstechnologien ermöglichen es Käufern sich in kürzester Zeit über die Angebote am Markt zu informieren, Leistungen und Preise zu vergleichen und diese Informationen als Druckmittel gegen die Lieferanten einzusetzen. Dieses Umfeld erfordert mehr vertrieblichen Einsatz um die profitabelsten Kunden am Markt gewinnen und halten zu können, daher setzen Unternehmen zunehmend auf gezielte Programme zur vertrieblichen Betreuung ihrer Schlüsselkunden. Diese neue Art des Vertriebs muss sich neuen Herausforderungen stellen. Für die Unternehmen stellt sich die Frage, wie sie diesen Herausforderungen am besten begegnen. Das vorliegende Werk stellt die Bedeutung und Aufgaben des Key Account Managements im Vertrieb dar und in Folge ein Modell, um anhand der vertrieblichen, organisatorischen und personellen Erfolgsfaktoren den Entwicklungsgrad einer Key Account Management Organisation bestimmen zu können.

Anbieter: Orell Fuessli CH
Stand: 05.07.2020
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Storebranding im Handel
91,90 CHF *
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Dieses Buch bringt Ordnung in das Markenmanagement des Handels. Markenmanagement im Handel ist heute mehr als die Betreuung von Eigenmarken. Der Handel selbst ist zur Marke geworden. Doch welche Formen von Storebrands existieren? Wie beeinflusst der Storebrand das Sortiment? Um diese zentralen Fragen zu beantworten, werden die Formen des Storebrandings identifiziert, die Erfolgsfaktoren bezüglich Eigenmarkenportfolio beschrieben und schlussendlich Handlungsempfehlungen abgegeben. Ein Buch für Theoretiker und Praktiker.

Anbieter: Orell Fuessli CH
Stand: 05.07.2020
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